6 min de lecture Pourquoi et comment créer un welcome pack qui claque ?

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Le premier jour en entreprise peut être terriblement angoissant. Pourtant, une petite attention peut complètement changer la donne, en deux mots : Welcome Pack.
Un kit de bienvenue offert aux nouveaux employés lors de leur premier jour dans une nouvelle entreprise. Son contenu peut varier d’une entreprise à l’autre, en fonction de sa taille, du secteur d’activité, du budget alloué…
Alors pourquoi mettre le Welcome Pack en place dans son entreprise ? De quoi est-il composé ? On vous explique tout ici 👇🏼

Pourquoi créer un welcome pack ?

Accompagner les employés et les intégrer dans sa culture d’entreprise👩🏻‍💻

L’intégration des nouveaux collaborateurs est un vrai enjeu pour les entreprises.
En effet, on estime qu’un salarié sur cinq quitte sa boîte après seulement 3 mois d’activité à cause d’une mauvaise intégration. Pire, dans 4 % des cas, le choix est dû à une première journée désastreuse… (Étude sur l’industrie de Bersin by Deloitte : Onboarding Software Solutions 2014: On-Ramp for Employee Success)

Le welcome pack et l’expérience collaborateur s’avère donc être un excellent investissement. Au-delà d’améliorer le ROI de votre recrutement, il a également un impact sur l’image de l’entreprise et sa marque employeur. Une stratégie gagnante-gagnante, en somme.

Enfin, et surtout, créer un welcome pack est l’occasion de partager ses valeurs et sa culture d’entreprise. Accueillir les nouveaux collaborateurs avec un kit de bienvenue envoie un signal fort sur la considération et le bien-être qu’accorde l’entreprise envers ses équipes.

Faîtes ce que je dis, pas ce que je fais ? Ce n’est pas notre truc chez Pandacola. L’accueil et l’intégration de nos nouveaux éléments est un sujet que l’on prend très à cœur. Voilà par exemple un aperçu des petites « surprises » qui attendent nos nouvelles recrues au matin de leur premier jour.

Créer un accueil spécial aux nouveaux arrivants🤩

On a tous connu un premier jour en entreprise qui tourne au désastre : se retrouver coincé devant le bâtiment sans le badge d’accès, déjeuner tout seul le midi, errer dans les couloirs en cherchant son manager, les toilettes, la salle de réunion…

En complément du welcome pack, on vous recommande aussi le programme de parrainage en interne. Le principe ? Chaque nouvelle recrue se voit attribué un parrain ou une marraine. Petit texto la veille de l’arrivée, accueil le matin et tour des bureaux, déjeuner à l’extérieur prévu la première semaine… Des attentions qui sauront mettre vos nouveaux collaborateurs en confiance, et de poser leurs questions au fur et à mesure de leurs découvertes. 

Vous arrivez au niveau de votre nouveau bureau et vous voyez ça… Effet wahou garanti !

Comment créer le welcome pack parfait ?✨

On y arrive enfin ! Avant tout, le welcome pack type n’existe pas. MAIS il doit contenir tout ce dont un employé devrait avoir besoin pour commencer à travailler et prendre ses marques facilement. Voici quelques-uns des ingrédients pour réaliser un kit de bienvenue en entreprise qui va ravir vos collaborateurs.

1. Les objets personnalisés

Difficile d’échapper au t-shirt personnalisé et au sweat brodé avec le logo de l’entreprise. En plus d’être des goodies incontournables, ils jouent un rôle important. Ils façonnent la culture et l’identité d’une entreprise, et participent aussi au sentiment d’appartenance à une équipe.

Ensuite, ajoutez quelques objets publicitaires pratiques comme des fournitures de bureau : stylo publicitaire, carnet de notes, tapis de souris personnalisé… Les options sont infinies. Le plus important étant que le collaborateur puisse rapidement attaquer ses premières tâches dans les meilleures conditions qui soient, avec vos objets personnalisés.

Si vous avez un peu plus de budget, libre à vous de créer un welcome pack original en misant sur un mug avec le nom de votre collaborateur, un pot de miel made in France ou une plante personnalisée. Au fil des semaines, le nouvel arrivant pourra ainsi voir grandir sa plante tout en grandissant lui même au sein de votre équipe, c’est une belle métaphore non ?

Pensez aussi à des cadeaux brandés à utiliser en dehors du bureau: l’incontournable tote-bag ou une enceinte Bluetooth, une clé USB personnalisable, une montre connectée… D’un côté le collaborateur profite d’un objet pratique à utiliser dans son quotidien. De l’autre, le logo de votre entreprise est diffusé en dehors de vos locaux, ce qui fait toujours plaisir pour renforcer sa notoriété.

2. Les documents pour bien démarrer

Offrir des goodies personnalisés permet de marquer les esprits de manière positive. Mais le gros morceau du processus d’intégration se joue aussi sur des actions de fond, afin de prendre ses marques en douceur.

Dans cette optique, le welcome pack peut s’accompagner d’un rappel des valeurs de l’entreprise, un guide avec toutes les informations clés de la société sans oublier l’indispensable code du wifi !
Le kit peut également comprendre un trombinoscope de l’équipe, qui permettra de mémoriser plus facilement les noms des personnes avec qui l’on travaille. Avec un petit message de bienvenue de la part des employés, l’accueil n’en sera que plus chaleureux !

3. La présentation du welcome pack

Enfin, la manière dont est présenté le welcome pack sur le bureau n’est pas à négliger. Même si c’est l’intention qui compte, n’oubliez pas qu’une présentation esthétique et soignée montrera d’autant plus à son destinataire l’attention qui lui est portée.

La personne que vous attendez ne travaillera pas sur un bureau ? Pas de problème ! Rien ne vous empêche de créer une box de bienvenue. Trois avantages à cela :

  1. Vous pouvez préparer vos welcome pack en avance
  2. Le nouvel employé découvre le contenu du welcome pack d’un coup
  3. Cela rend vachement bien en photo !
Un kit d’onboarding sous forme de box ? Ca marche aussi !
Exemple de box welcome pack pour une entreprise de co-working canadienne. Photo : Designwell

Vous avez mis en place un welcome pack dans votre organisation ? Que contient-il ? A-t-il aidé vos employés à mieux appréhender leur premier jour ? Dîtes-nous en plus en commentaire, on est curieux !

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